POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 13 de fevereiro de 2024

A seguir, resumimos o mais importante que deve saber em função da sua relação com a Rentalia:

Versão resumida caso tenha pouco tempo:

I. Como Viajante ou Anunciante Privado que utiliza o nosso Site e Apps

. A Rentalia será responsável pelo tratamento dos dados pessoais que nos fornecer quando solicitar algum dos nossos serviços. Portanto, trataremos os seus dados principalmente para responder à relação contratual que é criada quando nos solicita um serviço.

. Além disso, enviar-lhe-emos comunicações promocionais sobre produtos da Rentalia semelhantes aos que solicitou, para o qual teremos em conta os seus hábitos e preferências de consumo. Realizamos esta atividade porque temos um interesse legítimo em manter a relação consigo, informando-o de novos produtos que possa contratar. No entanto, poderá cancelar a subscrição destas comunicações em qualquer momento.

. Pode em qualquer momento aceder, retificar ou suprimir os seus dados, assim como exercer outros direitos (explicaremos mais à frente).

Adicionalmente, tem em conta que, por lei, somos obrigados a recolher e comunicar às autoridades determinadas informações dos Viajantes, Anunciantes Particulares e Anunciantes Profissionais do Site e Apps. Abaixo, explicamos-te detalhadamente em que consiste essa obrigação.

II. Como representante de um Anunciante Profissional (pessoa coletiva) e que utiliza o nosso Site e Apps

. A Rentalia será responsável pelo tratamento dos dados pessoais que nos fornecer para a prestação do serviço contratado com a entidade que representa.

. Teremos de tratar os seus dados com base no interesse legítimo da sua empresa e da Rentalia, a fim de manter a relação contratual acordada para a prestação dos serviços.

. Pode em qualquer momento aceder, retificar ou suprimir os seus dados, assim como exercer outros direitos (explicaremos mais à frente).

É importante que saiba:

Recomendamos sempre que leia esta Política de Privacidade completa para poder conhecer, em detalhe, que dados utilizamos para cada serviço que solicitar e durante quanto tempo precisamos de os conservar.

Além disso, esta Política de Privacidade poderá ser alterada por decisão unilateral da Rentalia, pelo que recomendamos a sua consulta de forma regular.

Ao clicar no botão “Aceitar”, ou equivalente, pediremos que declare que conhece o tratamento dos seus dados pessoais, aceitando esta Política de Privacidade.

INFORMAÇÃO DETALHADA SOBRE A PROTEÇÃO DE DADOS

Índice

  1. Responsável pelo tratamento: quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?
  2. Categoria de dados: que dados pessoais utilizaremos?
  3. Finalidades do tratamento e legitimação: para quê, e com que base jurídica, podemos tratar os seus dados?
  4. Destinatários: a quem podemos comunicá-los?
  5. Comunicação de dados: para onde podemos enviar os seus dados?
  6. Origem dos seus dados: de onde os obtivemos?
  7. Prazo de conservação dos dados: durante quanto tempo vamos tratar os seus dados?
  8. Informação necessária e atualizada
  9. Direitos dos interessados
  10. Confidencialidade e segurança
  11. Informação adicional: uso de identificadores online ou cookies


1. Responsável pelo tratamento: quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

RENT ALIA HOLIDAYS S.L.U, com sede social na Plaza de las Cortes 2, 5.ª - 28014 Madrid, com NIF: ESB83467613, e telefone (+34) 91769 80 60 ("Rentalia") é responsável pelo tratamento dos dados pessoais que submete através deste website e dos seus subdomínios ou apps (doravante, o "Website e Apps").

Nas cláusulas seguintes, fornecemos-lhe informações sobre os seus direitos, bem como a utilização que faremos dos seus dados pessoais, quando navegar no nosso Website e Apps para procurar e reservar alojamento de férias ("Viajante"), se publicar um alojamento de férias como particular ("Anunciante Particular") ou se esta publicação for realizada como representante de uma empresa anunciante profissional ("Anunciante Profissional"), tudo isto ao abrigo do Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (“RGPD”) e da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (“LOPDGDD”).

Se tiver qualquer dúvida relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: [email protected]. Ou pode contactar o nosso encarregado da proteção de dados através do seguinte endereço: [email protected].

2. Categoria de dados: que dados pessoais utilizaremos?

Tal como iremos informar a seguir, quando utilizar o nosso Website e Apps, utilizaremos diferentes tipos de informação e dados pessoais. Uma vez que nem sempre iremos usar todos os seus dados para todos os fins, ao longo deste documento explicaremos o tipo de informação pessoal que utilizaremos em cada caso.

Categoria de dados pessoais que utilizaremos:

  • Dados de identificação e algumas características pessoais: nome e apelido, documento de identificação (CC/passaporte/NIE), fotografia de perfil, assinatura (manuscrita ou eletrónica), data e local de nascimento, nacionalidade, a tua identificação como utilizador e palavra-passe.
  • Dados de contacto: número de telefone, endereço de e-mail e morada para efeitos de contacto.
  • Dados económicos e financeiros: dados do seu cartão ou conta bancária e a sua morada para efeitos de faturação, quando contratar um serviço de pagamento.
  • Informações sobre o imóvel: endereço e referência cadastral.
  • Informação de interação e navegação: interação e navegação pelo Website e Apps, e endereço IP.
  • Dados relacionados com os serviços contratados: informação completa derivada das transações de bens e serviços contratados.
  • Informação que afeta particularmente os Anunciantes Profissionais (pessoa coletiva): trataremos a seguinte informação relativa ao(s) representante(s), pessoa singular, que contrata(m) o produto em nome da empresa: nome, apelidos, CC/passaporte/NIE, telefone, e-mail de contacto e, em alguns casos, documentos que comprovem a sua representação.

 

3. Finalidades do tratamento e legitimação: para quê, e com que base jurídica, podemos tratar os seus dados?

Na Rentalia, trataremos os seus dados para as seguintes finalidades:

3.A) Tratamentos necessários para a prestação dos serviços que nos solicitar

Existe uma série de dados que solicitamos como “obrigatórios”, já que são necessários para lhe prestar os serviços que solicita.

Quanto à lista dos serviços que lhe oferecemos, incluem:

  • Se for um Viajante, trataremos os seus dados para os seguintes fins: (i) registo no Website e Apps; (ii) gestão da relação contratual dos serviços prestados aos Viajantes para permitir a pesquisa, contacto e reserva online de alojamentos de férias; (iii) resolução de quaisquer questões ou reclamações que o Viajante possa ter sobre os serviços contratados; (iv) gestão da rescisão e cancelamento da relação contratual. Para tal, utilizaremos a sua identificação e dados de contacto, bem como dados relacionados com os serviços que contratar.
  • Se for um Anunciante Particular, trataremos os seus dados para os seguintes fins: (i) registo no Website e nas Apps; (ii) gestão da relação contratual e faturação, quando aplicável, dos serviços prestados pela Rentalia, relativos à publicação de um volume limitado de anúncios e aplicação da taxa correspondente em função dos métodos de pagamento selecionados: "Premium" ou "Platinum"; (iii) apoio a reclamações ou consultas relativas a faturas ou serviços contratados; (iv) gestão da rescisão e cancelamento da relação contratual. Para tal, utilizaremos a sua identificação e dados de contacto, dados económicos e financeiros, bem como dados relacionados com os serviços que contratar.

Como resultado dos serviços descritos nos pontos anteriores, a Rentalia envia também comunicações transacionais relacionadas com o funcionamento dos serviços ou a operação de qualquer outro serviço contratado (estas comunicações transacionais estarão relacionadas com a gestão e solução de possíveis incidências técnicas, notificações no caso de modificação das condições de contratação ou para a gestão de qualquer eventual reclamação que necessite formular sobre a contratação dos serviços).

3.B) Por interesse legítimo da Rentalia

Vamos detalhar e explicar as diferentes circunstâncias em que podemos tratar os seus dados com base num interesse legítimo:

  • Se for um Anunciante Profissional e agir em representação da sua empresa, utilizaremos os seus dados para os seguintes fins: (i) registo no Website e nas Apps; (ii) gestão e faturação dos serviços que nos solicita em representação da empresa que representa, relativos à publicação de um determinado volume de anúncios e aplicação da taxa correspondente em função dos métodos de pagamento selecionados: "Premium" ou "Platinum"; (iii) apoio a reclamações ou consultas relativas a faturas ou serviços contratados; (iv) gestão da rescisão e cancelamento da relação contratual. Para tal, utilizaremos a sua identificação e dados de contacto e os serviços contratados (e informações que afetam particularmente os Anunciantes Profissionais (pessoa coletiva).

Além disso, como parte da prestação dos serviços que contratou como Anunciante Profissional, na Rentalia também enviaremos comunicações transacionais relacionadas com o funcionamento dos serviços ou com o funcionamento de qualquer outro serviço contratado.

Estes tratamentos serão realizados com base no interesse legítimo da Rentalia e da empresa que representa, com o único objetivo de gerir a relação contratual que temos consigo enquanto Anunciante Profissional.

De acordo com o RGPD, fizemos o que é conhecido como “teste de ponderação”. Trata-se de uma análise interna para confirmar que o nosso interesse legítimo não prejudica os interesses dos interessados na proteção dos seus dados pessoais. Como conclusão deste teste, entendemos que prevalece o interesse legítimo da BDMI, devido ao interesse recíproco que existe entre nós e a empresa que representa em assegurar a correta representação e inter-relação com uma pessoa coletiva, para poder gerir adequadamente com ela a relação contratual. Além disso, o artigo 19 da LOPDGDD permite este tratamento.

  • Se for um Anunciante Particular ou um Anunciante Profissional, trataremos os seus dados de identificação, de contacto e económicos para verificar a sua identidade, prevenir fraudes e manter um ambiente seguro e de confiança para os utilizadores do Website e Apps da Rentalia. Neste sentido, procederemos às verificações apropriadas através de pedidos específicos de documentação que lhe exigimos, bem como através de fontes externas (validação do NIF através da Autoridade Tributária, validação da referência turística nas comunidades onde é obrigatório possuir tal referência, etc.).

Neste contexto, detetaremos também anúncios fraudulentos com base em parâmetros pré-estabelecidos (IP suspeito, preços muito baixos/elevados, localização do imóvel, etc.). Se a Rentalia detetar tais anúncios, procederá à aplicação do protocolo correspondente para verificar a identidade do anunciante e a veracidade do anúncio.

Para este tratamento, aplicamos um critério de equilíbrio e entendemos que temos um interesse legítimo que não afeta a sua privacidade, uma vez que o aplicamos para garantir a qualidade dos nossos serviços e um ambiente seguro no nosso Website e Apps. Como consequência deste critério, entendemos que este tratamento não prejudica os seus direitos e liberdades fundamentais, especialmente considerando que apenas utilizaremos os dados mínimos necessários para verificar a sua identidade e prevenir fraudes nos ambientes da Rentalia.

  • Se é um Viajante, Anunciante Particular ou Anunciante Profissional:
    - A Rentalia poderá criar perfis com base no seu comportamento.

Especificamente, para a realização desta atividade, a Rentalia irá tratar os dados obtidos a partir da observação dos seus hábitos de navegação no Website e Apps, assim como a monitorização e análise do seu comportamento ao navegar nestes ambientes. Com esta informação, que pertence às fontes internas da Rentalia (ou seja, que obtemos diretamente de si, sem consultar qualquer ficheiro ou base de dados como, por exemplo, dados que nos fornece ao contratar qualquer um dos nossos serviços), realizaremos uma análise sobre os seus interesses para determinar quais dos nossos produtos e serviços se ajustam melhor ao seu perfil. Não serão tomadas em nenhum caso decisões automatizadas com base no referido perfil que produzam efeitos jurídicos ou significativos para si.

Este tratamento implica a aceitação dos cookies em termos de consentimento, pelo que o idealista tratará os dados pessoais obtidos com a utilização de cookies analíticos, de preferências e de publicidade, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tais fins através do painel de configuração de cookies. Para mais informação, pode consultar a nossa Política de Cookies.

- Enviar-lhe-emos comunicações promocionais sobre os produtos e serviços próprios da Rentalia, relacionados com os que inicialmente tenha contratado. A fim de lhe enviarmos estas comunicações, teremos em conta as informações comerciais que temos sobre si, em conformidade com o acima exposto. Isto permite-nos enviar-lhe comunicações adaptadas aos seus hábitos de consumo e preferências; assim como realizar questionários de qualidade sobre os serviços que tenha contratado com a Rentalia, com o objetivo de receber a sua avaliação e melhorar os nossos serviços.

Neste caso, também realizamos um teste de ponderação e, em conclusão, entendemos que prevalece o nosso interesse em realizar este tratamento para: (i) poder manter a relação consigo mediante a contratação de novos produtos; (ii) conhecer a sua avaliação relativamente aos serviços prestados; e (iii) fazer as melhorias adequadas em relação às sugestões que tenha feito sobre os serviços contratados.

Pelo exposto, entendemos que temos um interesse legítimo que não afeta a sua privacidade, pois para este tratamento apenas os dados que nos forneceu, ou que tenham sido gerados na relação contratual (descartando os obtidos de fontes externas) serão utilizados.

3.C) Cumprimento de obrigações legais

Que dados tratamos?

Os teus dados de identificação e características pessoais, dados de contacto, económicos e financeiros e informações sobre os serviços que contratares.

Para que fim?

Para cumprir as diferentes obrigações legais que nos forem exigidas e se nos for solicitado por algum Tribunal, Forças ou Corpos de Segurança do Estado ou qualquer outra Autoridade ou Administração Pública competente.

Em particular, se és um Viajante, Anunciante Privado, Anunciante Profissional (ou o proprietário do imóvel cuja propriedade é publicada no Site e Apps), tem em atenção que Rentalia pode comunicar os teus dados à Agência Tributária, enviando os modelos correspondentes (ex. modelo 179 ou modelo 238), para cumprir as suas obrigações de declaração fiscal, de acordo com as disposições do Real Decreto 1070/2017, de 29 de dezembro; a Diretiva (UE) 2021/514, de 22 de março (DAC7); bem como qualquer outra norma nacional ou supranacional, emitida no futuro, a fim de complementar ou substituir as anteriores.

3.D) Pelo consentimento expresso que nos facilitar

Se o consentir expressamente, trataremos os seus dados para as seguintes finalidades:

  • Se for um Viajante, Anunciante Particular ou Anunciante Profissional, poderemos contactá-lo por telefone, SMS ou e-mail (caso tenha fornecido algum destes dados), para lhe enviar comunicações comerciais que tenha aceite e, em particular, sobre produtos e serviços da Rentalia diferentes daqueles que contratou inicialmente. Estas comunicações serão adaptadas ao seu perfil e necessidades de acordo com as informações que temos sobre si nos nossos ficheiros e fontes internas (referimo-nos a informações pessoais que obtemos diretamente de si, ou seja, sem consultar qualquer ficheiro ou base de dados gerida por terceiros: informações sobre os serviços que contrata, anúncios publicados, alojamentos reservados, dados de navegação baseados nos cookies aceites). Também utilizaremos a sua identificação e dados de contacto para enviar comunicações.
  • Se for um Anunciante Particular ou Profissional, e tiver consentido expressamente que o idealista, S.A.U. comunique os seus dados à Rentalia (porque os seus anúncios encaixam melhor no nosso portal, de acordo com as suas características), poderemos contactá-lo por telefone, SMS ou e-mail (se tiver fornecido algum destes dados), para lhe oferecer os produtos e serviços da Rentalia. Para tal, utilizaremos a sua identificação e dados de contacto e as informações que nos são fornecidas pelo idealista sobre o imóvel.
  • Se for um Anunciante Particular ou Profissional, e tiver consentido expressamente, comunicaremos os seus dados pessoais ao idealista, S.A.U. (porque os seus anúncios encaixam melhor no portal desta empresa, de acordo com as suas características) para que lhe possam oferecer informações sobre os seus produtos e serviços. Para tal, utilizaremos a sua identificação e dados de contacto e as informações que temos sobre o seu imóvel.
  • Trataremos quaisquer questões, queixas ou reclamações que nos possa enviar através dos formulários e/ou endereço de e-mail que colocamos à sua disposição no Website e Apps, caso em que utilizaremos a sua identificação e dados de contacto.

Além disso, informamos que a Rentalia possui acordos de colaboração com algumas empresas que oferecem serviços que acreditamos que também podem ser do seu interesse como, por exemplo, serviços de seguros para Viajantes. Para entrar em contacto com eles, esses terceiros oferecem os seus serviços no nosso Website e App e disponibilizam formulários para que possa contactá-los diretamente.

4. Destinatários: a quem podemos comunicá-los?

Aos anunciantes com os quais entrou em contacto para gerir o seu pedido. Para fins de esclarecimento, comunicaremos aos referidos anunciantes os dados de contacto que tiver colocado no formulário correspondente.

  • Para a secção 3.A) acima, se for um Viajante que procura e reserva imóveis no nosso Website e Apps: aos Anunciantes Particulares ou Profissionais, conforme o caso, com quem contactou para gerir o seu pedido. Para fins de esclarecimento, comunicaremos aos referidos anunciantes os dados de contacto que tiver colocado no formulário correspondente.
  • Para a secção 3.D) acima, se for um Anunciante Particular ou Profissional e o tiver autorizado: ao Idealista, S.A.U. para que lhe possa oferecer informações sobre os seus produtos e serviços.
  • Para as restantes finalidades: os seus dados não serão cedidos a terceiros, a menos que seja necessário cumprir alguma exigência legal ou se for expressamente solicitado por Tribunais ou Administrações Públicas, conforme indicamos no ponto 3.C).

Sem prejuízo do anterior, informamos que os prestadores de serviços da Rentalia que sejam encarregados pelo tratamento podem ter acesso aos seus dados, incluindo os que nos prestam serviços de tecnologia ou de envio, receção de documentação e ferramentas de apoio para medir o funcionamento do Website e Apps. Estes encarregados pelo tratamento só poderão aceder à sua informação seguindo as instruções da Rentalia.

Pode solicitar mais informação sobre os destinatários dos seus dados enviando um e-mail para o endereço [email protected], indicando o tratamento ou utilização específica sobre cujos destinatários pretende obter mais informação.

5. Comunicação de dados: para onde podemos enviar os seus dados?

Excecionalmente, alguns dos prestadores de serviços da Rentalia referidos no ponto anterior poderão tratar os seus dados em países localizados fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”).

Em qualquer caso, sempre que transferirmos dados pessoais a nível internacional, garantiremos que:

  1. a transferência de dados está em conformidade com a lei aplicável; e
  2. os seus dados mantêm o mesmo nível de proteção que no EEE.

Para esse efeito, utilizaremos apenas fornecedores que: (i) estejam localizados num país ou território que tenha sido declarado de nível de proteção adequado pela Comissão Europeia; ou (ii) nos forneçam garantias adequadas como, por exemplo, cláusulas contratuais tipo ou uma ferramenta legal equivalente, que sejam suficientes para garantir que o referido terceiro protege os seus dados e proporciona direitos e proteções ao mesmo nível que no EEE. O acima exposto sem prejuízo de que possamos aplicar proteções técnicas, como a criptografia e a pseudonimização dos seus dados, conforme o caso.

6. Origem dos seus dados: de onde os obtivemos?

Geralmente, receberemos os dados que nos fornecer diretamente na relação contratual.

No entanto, há alguns casos em que podemos obter os seus dados de fontes terceiras:

  • Se for um Anunciante Particular ou Profissional e tiver dado o seu consentimento ao idealista, S.A.U. para nos fornecer os seus dados a fim de lhe oferecer os serviços da Rentalia, tenha em conta que receberemos do idealista, S.A.U. a sua identificação e os seus dados de contacto, bem como as informações que possui sobre o seu imóvel, como resultado desta comunicação de dados.
  • Se és um Anunciante Privado ou Anunciante Profissional, podemos obter informações adicionais de ti quando realizamos as verificações apropriadas no contexto da prevenção de fraudes, bem como no cumprimento de obrigações legais: validação do NIF através da Agência Tributária, validação da referência turística nas comunidades em que é obrigatório ter a referida referência ou obter certas informações sobre as reservas geridas através do mecanismo de reservas do nosso parceiro AvaiBook On-line, S.L.U., necessárias para atender aos requisitos de informações fiscais da Agência Tributária.


7. Prazo de conservação dos dados, quanto tempo vamos tratar os seus dados?

Dependendo de cada uma das finalidades de tratamento que façamos dos seus dados o prazo será:

  • Durante a relação contratual. Ou seja, desde que seja um Viajante, um Anunciante Particular ou um Anunciante Profissional (aplicável ​​aos tratamentos indicados no ponto 3.A), que são necessários para a prestação dos serviços que nos solicita).
  • Até terminar a finalidade para a qual os teus dados foram obtidos ou se te opuseres ao seu tratamento, protegido pelo interesse legítimo (aplicável ao tratamento indicado na secção 3.B), a menos que existam motivos de força maior que justifiquem o tratamento (por exemplo, nos casos em que seja necessário evitar abusos ou fraudes no Site e nas Apps, nos quais podemos manter os teus dados por um período de até 4 anos).
  • Até revogares o teu consentimento (aplicável aos tratamentos indicados na secção 3.D), protegidos pelo consentimento expresso prestado.
  • Até que solicite a sua supressão, nos supostos legalmente permitidos (aplica-se a todas as finalidades descritas no ponto 3).

Informamos que os seus dados serão conservados bloqueados no final do tratamento a que se destinam e durante os prazos legais de prescrição das obrigações (máximo 6 anos) definidos para cada finalidade do tratamento, indicados no ponto 3.

8. Informação necessária e atualizada

Nos formulários existem campos que são de preenchimento obrigatório, sem os quais não poderemos prestar-lhe os nossos serviços. Ao clicar no botão "Guardar" (ou equivalente) incorporado nos formulários mencionados, declara que a informação e dados que facilita são exatos e verdadeiros.

Para que a informação fornecida esteja sempre atualizada e isenta de erros, lembre-se de nos comunicar, com a maior brevidade possível, quaisquer alterações e retificações dos seus dados pessoais que possam ocorrer através do seguinte e-mail: [email protected]. Também poderá atualizar o seu telefone ou e-mail através da sua área privada no Website e Apps.

9. Direitos dos interessados

Informamos que poderá exercer os seguintes direitos:

  1. Direito de acesso aos seus dados pessoais para saber quais estão a ser objeto de tratamento e as operações de tratamento levadas a cabo com eles;
  2. Direito de retificação de qualquer dado pessoal inexato ou incompleto;
  3. Direito de supressão dos seus dados pessoais, quando isso for possível (sem prejuízo dos casos em que devemos mantê-los bloqueados por imperativo legal);
  4. Direito a solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais quando a exatidão, legalidade ou a necessidade do tratamento dos dados seja duvidosa, em cujo caso, poderemos conservá-los bloqueados para o exercício ou para a defesa de reclamações.
  5. Direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, quando a base legal que nos permita o seu tratamento seja o nosso interesse legítimo. A Rentalia deixará de tratar os seus dados a menos que tenha motivos legítimos imperiosos ou seja necessário para a defesa de reclamações.
  6. Direito à portabilidade dos seus dados, que lhe permite solicitar a comunicação dos seus dados pessoais a outra empresa, num formato estruturado, de uso comum e de leitura mecânica, quando a base legal que nos permite o seu tratamento for a existência de uma relação contratual ou o seu consentimento, e desde que o tratamento dos seus dados seja realizado por meios automatizados.
  7. Direito de revogar o consentimento outorgado à Rentalia em qualquer momento.
  8. Direito de não ser objeto de decisões individuais automatizadas. Este direito permite-lhe não ser objeto de uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado dos seus dados pessoais que, consequentemente, tenha efeitos jurídicos que o afetem.

Poderá exercer os seus direitos a qualquer momento e de forma gratuita enviando um e-mail para [email protected] indicando o direito que deseja exercer e os seus dados de identificação.

Por outro lado, informamos que tem direito a apresentar uma reclamação perante a Agencia Española de Protección de Datos se considerar que foi cometida uma infração da legislação em matéria de proteção de dados relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais.

10. Confidencialidade e segurança

Na Rentalia fazemos todos os esforços razoáveis ​​para manter a confidencialidade da informação pessoal que é tratada através do Website e Apps. Mantemos rígidos níveis de segurança para proteger os dados de caráter pessoal que processamos contra perdas fortuitas e acessos, tratamentos ou revelações não autorizadas, levando em consideração o estado da tecnologia, a natureza e os riscos aos quais os dados estão expostos. No entanto, não podemos ser responsabilizados pela utilização que faça dos dados (incluindo nome de utilizador e palavra-passe) que utiliza na Rentalia fora do Website ou Apps.

11. Informação adicional: uso de identificadores online ou cookies

Na prestação dos nossos serviços, utilizaremos software e/ou serviços de terceiros para a recolha da informação enquanto navegar ou interagir com o conteúdo do nosso Website e Apps, assim como informação sobre o dispositivo utiliza. O principal propósito da recolha de informação gerada pelos cookies é saber melhor como utiliza e interage com o Website e Apps para melhorar a sua experiência enquanto utiliza os nossos serviços e identificar possíveis erros na implementação do nosso Website e Apps. A informação recolhida inclui, entre outros:

  • O endereço IP do seu dispositivo.
  • O tamanho do ecrã do dispositivo que utiliza.
  • Tipo de dispositivo (identificador único do dispositivo) e informação sobre o navegador.
  • Localização geográfica.
  • Idioma favorito usado para mostrar na nossa página web.
  • Páginas visitadas.
  • Data e hora em que as páginas foram visitadas.

Mais informação sobre a informação recolhida de forma passiva na nossa Política de Cookies.