Casa do Chafariz

Veuillez les lire attentivement. Nous vous remercions de bien vouloir vous conformer aux règles suivantes, qui ont pour but d'assurer le bon déroulement de votre séjour, dans le respect de chacun !

Règles générales :

- Si vous constatez des anomalies dans la maison, veuillez nous en informer immédiatement ;
- Toutes les demandes spéciales doivent être faites au moins 24 heures à l'avance et sont soumises à disponibilité ;
- Chaque lit double peut accueillir 2 personnes, soit un total de 6 personnes.
- Des lits supplémentaires peuvent être demandés et sont soumis à disponibilité.
- Les personnes non identifiées au préalable ne sont pas autorisées à passer la nuit sur place ;
- Nous proposons un service de transfert vers n'importe quel endroit, sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément ;
- Si deux personnes souhaitent dormir séparément, elles devront demander des draps supplémentaires pour un coût de 30 €.

Règles d'enregistrement :
- Tous les enregistrements seront accompagnés par les hôtes de la maison ;
- Avant de procéder à l'enregistrement, vous devez remplir le formulaire SEF avec les détails de tous les invités inscrits sur la réservation ;
- L'enregistrement commence à 16 heures. L'heure d'arrivée est flexible et il peut être possible d'entrer dans l'appartement plus tôt. Veuillez nous contacter à l'avance en indiquant votre heure d'arrivée et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande ;
- Vous aurez toujours accès à nos lignes d'assistance si vous avez besoin d'aide.

Règles de départ :
- Le départ doit se faire à n'importe quelle heure jusqu'à 11 heures ;
- Les départs après 11 heures sont toujours soumis à disponibilité et doivent être demandés au moins 24 heures à l'avance ;
- Veuillez laisser tous les appareils électriques éteints, vous assurer que les robinets ne sont pas ouverts et fermer toutes les portes et fenêtres avant de quitter l'appartement.

Nettoyage et commodités :
- Les serviettes et les draps sont fournis pour votre séjour en fonction du nombre de personnes confirmées lors de la réservation. Il est supposé que chaque lit double peut accueillir 2 personnes ;
- Les frais de nettoyage ne couvrent que le nettoyage au moment du départ. Si vous avez besoin d'un nettoyage supplémentaire, de serviettes ou de draps pendant votre séjour, veuillez nous contacter et nous nous en chargerons, moyennant un supplément ;
- Les équipements sont fournis gratuitement à votre arrivée, pour le premier jour. Ces articles sont offerts en guise de bienvenue. Les remplacements ou les recharges ne sont pas fournis. Tous les autres articles doivent être achetés par les clients.

Il est interdit
- De mettre autre chose que du papier hygiénique dans les toilettes ;
- De fumer à l'intérieur de la maison ;
- D'allumer des bougies ou toute autre flamme à l'intérieur de l'appartement ;
- D'avoir des animaux dans la maison ;
- d'accueillir des invités sans autorisation préalable ;

En cas de non-respect de l'une de ces règles, vous devrez payer tous les frais qui y sont liés.
En cas de non-respect grave et répété de l'hôte, des autres hôtes, des voisins ou du règlement, il vous sera demandé de quitter la propriété, avec perte du montant déjà payé.
J'espère que vous comprenez que pour que les séjours se déroulent bien, il faut des règles garantissant le respect de chacun. Notre seul objectif est que vous profitiez pleinement de notre appartement et de notre villa, afin que tout le monde passe un séjour harmonieux !
N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire.